دستگاه سانترال تحت شبکه

کارایی دستگاه های سانترال کم ظرفیت محدود به استفاده از خطوط تلفن می شد و در صورت بروز هر مشکلی برای خطوط عملا فعالیت شرکت را تحت تاثیر خود قرار می داد. سانترال کم ظرفیت پاناسونیک این قابلیت را ندارد که در صورت توسعه سازمان، ارتقاء یافته و متناسب با فعالیت شرکت خدمات مورد نظر را ارائه کند زیرا حداکثر پشتیبانی این دستگاه 8 خط شهری و توانایی ارائه خدمات را به حداکثر 24 داخلی داشته که این دستگاه از تلفن های آنالوگ و هایبرید صرفا استفاده می کند و تلفن های دیجیتال بر روی این دستگاه 8به24 قابل استفاده نمی باشد.
با هوشمند شدن موبایل ها، کاربران از اینترنت فقط برای جستجو و یا وب گردی استفاده نمی کنند و اینترنت را یک راه ارتباطی آسان و ارزان می دانند.
در تولید دستگاه سانترال پرظرفیت دیجیتال و دستگاه سانترال تحت شبکه از نرم افزار ها و کارت هایی استفاده می شود که این قابلیت را به دستگاه می دهند که بتوانند از طریق اینترنت تماس برقرار کرده و یا خیلی از اطلاعات دستگاه مرکز تلفن را از طریق ایمیل با فرد درخواست کننده در میان بگذارد. با به کار بردن این کارت ها در سانترال این امکان برای تمام کاربران فراهم می شود که تماس هایی با کمترین هزینه ممکن را داشته باشند .

دستگاه سانترال تحت شبکه از اینترنت برای برقراری تماس استفاده می کند که این امر با استفاده از اتصال به شبکه از طریق LAN امکان پذیر است.

استفاده از دستگاه سانترال تحت شبکه دارای مزیت هایی است که در زیر به بیان خلاصه ای از آنها می پردازیم:

صرفه جویی در هزینه برقراری تماس با استفاده از تکنولوژی VOIP
برنامه ریزی آسان و راحت از طریق کامپیوتر
مدیریت برنامه های سانترال از طریق شبکه
ارتباط راحت با شعب مختلف سازمانی و برقراری ارتباط داخلی درون سازمانی
قابلیت استفاده از CRM برای بهبود روند کسب و کار
نصب صندوق صوتی بر روی دستگاه مرکزی و استفاده از پیغام گیر شخصی برای هر داخلی
قابلیت اتصال به اینترنت و بهره گیری از تکنولوژی SIP
ارائه خدمات بهتر به مشتریان با استفاده از سیستم دیزت و دیگر برنامه های کاربردی

چه شماره هایی را بر روی کلید dss خود ثبت و ذخیره کنیم ؟

آیا تا به حال به شماره هایی که بر روی گوشی شما تعریف شده است دقت کردید ؟

آیا به همان اندازه که از این کلید ها باید به درستی بهره می گیرید  ؟
آیا وجود این کلیدها شما را از شماره گیری اضافه و زمان بر رها کرده ؟
این سوالات و سوالاتی از این حیث ، مجموعه سوالاتی کلیدی می یاشند که هر چند وقت یکبار باید به آنها پاسخ دهید . تلفن سانترال در مدل های مختلف از سری آنالوگ یا سری دیجیتال و یا تحت شبکه به کلیدهای کوچک چراغ دار مجهزند که این کلیدها در هر تلفن تعدادی مختصات دارند به طور مثال تلفن KX-DT333 مجهز به 24 کلید میانبر تماس (کلید dss) و تلفنی مانند KX-NT321 دارای 8 کلید dss  است .

در این مقاله قصد داریم به این سوالات پاسخ دهیم و به شما در ماهیت شماره هایی که باید ذخیره شود کمک کنیم .
در هر تلفنی متناسب با تعداد کلیدهای میانبر تماسی نوع ذخیره سازی متفاوت است اما با کلی تفکدر در این زمینه می توان به قالبی کلی در این زمینه دست یافت .  3 نوع شماره برای ذخیره در سانترال وجود دارد که به قرار زیر است :

        شماره داخلی در سانترال   
        شماره خط شهری
        خط برای برقراری تماس

صرف نظر از نحوه ذخیره سازی شماره ها در تلفن سانترال باید به الویت هر شخص مراجعه کرد که به تفکیک  می توان بیان نمود :

افرادی که در کنار پاسخ گویی به تماس ها فقط به شماره هایی خاص تماس برقرار می کنند.

این افراد (مانند اپراتورها) در کنار پاسخ گو بودن به تماس ها ممکن است در طول ساعت کاری با شماره هایی خاص تماس بگیرند  که این شماره های خاص ممکن است مدیریت مجموعه و یا افراد خاص دیگری باشد . این افراد بهتر است در تلفن خود الویت ثبت شماره این افراد را بگذارند تا برای هر تماس آزاد سازی خط کرده و سپس شماره گیری کنند . با این کار با فشردن یک کلید تماس به راحتی برقرار شده و برای تماس دیگر با آزادسازی خط با شماره 9 (یا هر شماره دیگری که در سانترال برنامه ریزی شده است ) این امر به سهولت امکان پذیر می شود.

افرادی که فقط تماس گیرنده هستند .

این افراد (مانند بازاریابان تلفنی) فقط تماس گیرنده هستند و این تماس هایی که برقرار می کنند ممکن است قسمتی با شماره هایی خاص و قسمتی با شماره هایی جدید و غیر تکراری باشند . به این دسته از افراد پیشنهاد شده که ابتدا خط شهری را در این کلید ها تعریف کنند تا با فشردن یک کلید به راحتی  تماس برقرار کرده بعد این شماره های خاص را در dss های باقی مانده ذخیره کنند .

افرادی که در مجموعه فقط از تماس های داخلی استفاده می کنند .

این افراد (مانند کارکنان واحد اداری) با حجم بالای تماس های داخلی روبرو هستند که ممکن است این حجم بالا با افراد خاص در طول ساعت کاری بیش از دیگر افراد باشد به طور مثال اصطحکاک واحد اداری با واحد فنی ممکن است بیشتر باشد به همین دلیل ثبت شماره افراد مشغول در این واحد باید الویت ثبت شماره ها باشد .

افرادی که با سه نوع این شماره ها درگیر و در تماس هستند .

این افراد (مانند مدیریت) همواره با افراد شاغل در شرکت (داخلی ها) و افراد خارج از مجموعه (شماره های شخصی خاص) در تماس هستند و ممکن است در این حین تماس هایی جدید داشته باشند که این شماره ها کاملاً جدید می باشند . این افراد بهتر است ابتدا با ثبت شماره هایی برای آزادسازی خط شهری سهولت برقراری تماس را تجربه و سپس با الویت بندی شماره های شهری خاص و یا شماره داخلی های خاص کلیدهای dss  را پر کنند .
نکته ای مهم :
بهتر است در تمام این دسته از افراد حتماً یک کلید را به خط شهری اختصاص داد تا افراد به راحتی بتوانند بدون دغدغه با فشردن یک کلید خط شهری را آزاد نموده و تماس را برقرار کنند .

قیمت دستگاه سانترال

گروه فنی مهندسی ارتباط نمایندگی رسمی محصولات مخابراتی پاناسونیک ، ارائه دهنده کلیه خدمات سانترال از قبیل فروش و نصب و راه اندازی و خدمات پس از فروش و مشاوره و بازدید از محل توسط کارشناس

این گروه مهندسی با سابقه بیش از یک دهه فعالیت، به عنوان قطبی فعال و نمایندگی پویا برای شرکت ها شناخته شده است. این گروه با ارائه خدمات فروش و پس فروش و هم چنین مشاوره های تخصصی در هنگام خرید سانترال به عنوان واحدی پویا برای اکثر شرکت ها آشنا است.

برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد قیمت دستگاه سانترال و نحوه خرید و یا تعمیر دستگاه سانترال با این نمایندگی PANASONIC تماس حاصل فرمایید.

سانترال پاناسونیک تخصص ماست

این نمایندگی پاناسونیک خدمات زیر را ارائه می دهد:

• فروش و خرید سانترال
• نصب سانترال پاناسونیک
• برنامه ریزی دستگاه سانترال
• نگهداری انواع مراکز تلفن سانترال آنالوگ و دیجیتال
•  مشاوره و راه اندازی سیستم در اسرع وقت
•  نصب و برنامه ریزی طبق استانداردهای شرکت پاناسونیک
•  نصب و راه اندازی سیستم های سانترال
•  عقد قرارداد سرویس و نگهداری با ادارات و کارخانجات
•  ارائه خدمات در مناطق مختلف
•  مشاوره ، بازدید از محل و ارسال کاتالوگ
•  ضبط پیغام دیزا (تلفن گویا ) با کیفیت مطلوب به همراه موسیقی زمینه

برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد نصب و خرید سانترال با مشاوران فروش این نمایندگی پاناسونیک تماس حاصل فرمایید. شماره تماس [phone]

خرید سانترال کم ظرفیت پاناسونیک kx-tem824

این دستگاه نسبت به دستگاه قبلی که معرفی شد (TES824)  از قابلیت های مشابهی برخوردار است اما این دستگاه ارتقا یافته، خود از 6 خط شهری و 16 خط داخلی پشتیبانی می کندکه با افزایش کارت قابل ارتقا به 8 خط شهری و 24 خط داخلی است.

در این دستگاه سانترال پیغام های ضبط شده در سیستم دیزا تماس گیرنده را راهنمایی کرده و به بخش مورد نظر هدایت می کند، بدون اینکه شرکت نیازی به کمک اپراتور(منشی) داشته باشد.

• تشیص تماس گیرنده
• مدیریت تماس بهتر
• مدیریت عالی تماس های ورودی
• تقسیم بار کاری اپراتور با دیگران
• قابلیت گروه بندی داخلی ها برای برقراری تماس گروهی
• دارای پیجر یا فراخوانی کاربران از طریق تلفن شخصی
• قابلیت نصب کارت Doorphone برای باز کردن در از طریق تلفن پاناسونیک
• امکان برقراری تماس برای تماس گیرنده بعد از ساعات اداری و دسترسی به داخلی مورد نظر
• پشتیبانی از سیستم نمایشگر شماره تلفن
• پشتیبانی از تلفن های هایبرید و آنالوگ
• سیستم پیغامگیر پیش ساخته خوش آمدگویی با ضبط پیغام (BV)
• مسیردهی قابل برنامه ریزی پیامهای کوتاه (در صورتی مخابرات از این قابلیت پشتیبانی کند)
• نگهداری و تعمیرات دستگاه به صورت هوشمند
• توزیع یکنواخت تماس  (UCD)
• دارای باطری در هنگام قطع برق