تلفن، سیستم ارتباطی پیشرفته می باشد که متناسب با ارتقاء تکنولوژی این وسیله ارتباطی نیز رشد می کند تا نیاز های افراد را به راحتی برطرف کند اما هنوز هم با رشد تکنولوژی افرادی هستند که نوجهی به این رشد ندارند و هزینه اولیه ای که می پردازند برایشان بسیار حائز اهمیت است و یا صرف نظر از قابلیت های گسترده تلفن ها به دنبال سیستمی ساده جهت پاسخ گویی به تماس ها می باشند به همین دلیل است که شرکت های تولید کننده این محصولات به تولید مدل های مختلفی از این وسیله می پردازند.
دستگاه سانترال وسیله ای است
که به کاربران زیاد استفاده مناسب را از خطوط شهری می دهد و برای استفاده
از این خطوط وجود تلفن لازم و ضروری می باشد.هم چنین در شرکت ها افراد در
جایگاه های مختلفی حضور دارند و هر فرد متناسب با سمت خود از تجهیزات خاص
خود برخوردار است که این تجهیزات شامل تلفن مخصوص، میز مخصوص، کامپیوتر
شخصی و... است.
تلفن های رومیزی به دو دسته بزرگ تلفن رومیزی ساده و
تلفن رومیزی مدیریتی تقسیم می شوند که با توجه به نام های بیان شده تفاوت
آنها کاملا نمود پیدا می کند. تلفن ساده، گوشی هایی معمولی با حداقل
امکانات هستند که به فرد فقط امکان برقراری تماس و یا پاسخ گویی به تماس
ورودی را می دهد اما تلفن های مدیریتی علاوه بر این دو کار بیان شده امکان
مدیریت خطوط و تماس ها را به فرد می دهد که خود دنیایی از امکانات است و
زیر مجموعه های خاص خود را دارا می باشد. علاوه بر ظاهر کاملا متفاوت این
دو دسته از محصولات ارتباطی تفاوت هایی هم در نرم افزار و تجهیزات بکار
رفته در آنها وجود دارد.
گوشی های موجود در تلفن های رومیزی مدیریتی به
گونه ای طراحی شده است که کاهنده بسیار شدید نویز و صداهای اضافه در محیط
است که این امر باعث شده که در مکالمات طولانی و یا مکالماتی در مکان هایی
پر سر و صدا افراد با کمترین آسیب به گوش بتواند مکالمه را انجام دهند که
این امر در نهایت موجب کاهش سردرد در افراد می شود. این تفاوت را می توان
با امتحان یک مکالمه بسیار کوتاه با این نوع تلفن ها متوجه شد.
وزن سبک
گوشی این وسیله های ارتباطی باعث شده تا در مکالمات طولانی فرد بادست درد
مواجه نشود که در تلفن های ساده این امر بسیار آزار دهنده است.
این دو
عامل، در کنار یکدیگر امکانات بی نظیر این گوشی ها سبب شده تا گروه فنی
مهندسی ارتباط به شرکت ها توصیه کند که بدون در نظر گرفتن هزینه اولیه ای
که به نظر سنگین می آید این تلفن ها را تهیه کنند.