سیستم روتاری در مخابرات:

روتاری اصطلاحی است که در سیستم های تلفنی که قابلیت تشخیص خط مشغول و استفاده از خط دیگران را دارند استفاده می شود.

مثلا شما  10 خط از مخابرات خریداری می کنید در حالت عادی شماره هر خطی را که بگیرید شماره مربوطه زنگ می خورد و اگر خطی مشغول باشد بوق اشغال خواهید شنید اما اگر از مخابرات بخواهیم روی این 10 خط سرویس روتاری را فعال کند یک گروه ایجاد می شود که 10 خط شما عضو آن هستند.در این حالت اگر به طور مثال خط 1 را بگیریم واین خط مشغول باشد به طور اتوماتیک این خط به یکی از خطوط آزادی که عضو این گروه هستند ارجاع داده می شوند.
این سیستم برای جاهایی که تعداد زیادی خط دارند و می خواهند از یک شماره برای تماس استفاده کنند مناسب است .
برای مثال یک تاکسی تلفنی تعداد زیادی خط خریداری می کند اما در تبلیغات خود فقط یک شماره را اعلام می کنند.

---

خدمات سانترال گروه فنی مهندسی ارتباط (نمایندگی سانترال پاناسونیک)

** فروش دستگاه سانترال کم ظرفیت و پرظرفیت و IP پاناسونیک

** خرید سانترال و فروش سانترال های پاناسونیک

** نصب سانترال و تعمیر سانترال پاناسونیک

** فروش تلفن سانترال و تلفن های بیسیم پاناسونیک

** برنامه ریزی سخت افزاری و نرم افزاری سانترال پاناسونیک

** آموزش سانترال و نحوه برنامه ریزی آن

شماره تماس :[phone]

دستگاه TVM (صندوق صوتی):

اگر مشتری بخواهد زمانی که با تلفن شرکت تماس می گیرند بتواند حالت صف انتظار یا در صورت جواب ندادند پیغام بگذارند یا ترافیک بالای زنگ خوری داشته باشد و بخواهد برای همه در صورت تماس همزمان پیغام دیزا پخش گردد حتما باید صندوق صوتی خریداری کند. در واقع این دستگاه یک دیزای پیشرفته با قابلیت ضبط پیغام مشتریان در زمان جواب ندادند داخلی ها می باشد.
مزایای دستگاه صندوق صوتی: هر داخلی صندوق صوتی دارد که در صورتی که جواب ندادند یا تایم ناهار و یا تایم تعطیلی یا اتمام کار شرکت بود مشتری پس از اطلاع از این موضوع و شنیدن بوق می تواند پیغام برای داخلی مورد نظر خود بگذار این دستگاه می تواند امکان ضبط پیغام گویا بصورت طولانی و یا زیرشاخه ای داشته باشد و اینکه در گویا هنگام صبح ، صبح بخیر، ظهر ، ظهربخیر و عصر ، عصر بخیر پخش کند و اینکه تایم ناهار اعلام کند که از ساعت ... تا ... تایم ناهاریست و یا زمانی که ساعات کاری شرکت تمام می شود اعلام کند که تایم کاری تمام شده و در تمام این مواقع مشتری امکان ضبط پیغام داشته باشد.

دستگاه TVM50 : دارای 6 کانال که 2 کانال بصورت دیفالت روی دستگاه است (یعنی اگر دو نفر همزمان تماس گرفتند برای هرد پیغام پخش می شود.) و برای اضافه شدن بقیه کانال ها باید کارت خریداری گردد مدل کارت 502 می باشد و هرکارت دارای 2 کانال می باشد که کلا روی دستگاه 2 کارت قابل افزایش که ظرفیت کلی می شود 6 تماس در لحظه است. این دستگاه دارای 4 ساعت حافظه و 64 صندوق صوتی می باشد. و معمولا برای مکان های استفاده می گردد که خطوط 3 الی 10 داشته باشند و دارای صندوق صوتی است.

دستگاه TVM200 : دارای 24 کانال می باشد روی خود دستگاه کانال ندارد و باید کارت خریداری گردد مدل کارت 204 است و هر کارت دارای 4 کانال و کلا 6 کارت می توانند بر روی دستگاه نصب کنند. این دستگاه دارای 1000 ساعت حافظه و 1024 صندوق صوتی می باشد و معمولا برای مکانهایی استفاده می گردد دارای خطوط بالا هستند.

♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦

خدمات سانترال گروه فنی مهندسی ارتباط (نمایندگی سانترال پاناسونیک)

** فروش دستگاه سانترال کم ظرفیت و پرظرفیت و IP پاناسونیک

** خرید سانترال و فروش سانترال های پاناسونیک

** نصب سانترال و تعمیر سانترال پاناسونیک

** فروش تلفن سانترال و تلفن های بیسیم پاناسونیک

** برنامه ریزی سخت افزاری و نرم افزاری سانترال پاناسونیک

** آموزش سانترال و نحوه برنامه ریزی آن

شماره تماس :[phone]

کارت دیزا چیست؟

کارت دیزا چیست؟

کارت دیزا کارتی است که به آن اپراتو گویا گفته می شود و وظیفه معرفی یک سری اطلاعات در مورد شرکت مانند اعلام داخلی ها را دارد.

مزایای استفاده از کارت دیزا:

** وجهه شرکت را بالا می برد. زمانی که شخص با شماره شرکت تماس می گیرد و پیغام  برایش پخش می شود از این که راحت تر به داخلی مورد نظر وصل می شود رضایت بیشتری دارد .
**  از تعداد زیاد نیروی انسانی برای پاسخگویی به تلفن ها جلوگیری می کند و بالطبع هزینه شرکت به منظور بهره گیری از نیروی انسانی کاهش می یابد.
** زمانی که مشتری با شرکت تماس می گیرد با فشردن یک کلید می تواند  به داخلی شخص مورد نظر وصل شده و صحبت کند در نتیجه زمان کمتری را صرف می کند و مجبور به منتظر ماندن در زمان طولانی نمی شود.

تفاوت دیزا برای دستگاه سانترال کم ظرفیت و  پرظرفیت:
 در دستگاه های سانترال کم ظرفیت به طور پیش فرض یک دیزا به همراه یک کانال تعبیه شده است ولی در شرکت هایی که ترافیک تماس بالا بوده یک کارت دیزا در دستگاه سانترال نصب می کنند و ترافیک تماس را افزایش می دهند. در دستگاه سانترال کم ظرفیت بیشتر از دو کانال دیزا نمی توان قرار داد اما در دستگاه سانترال پرظرفیت به طور پیش فرض دو دیزا تعبیه شده است که امکان افزایش ترافیک تماس تا 12 تماس در لحظه را دارا می باشد.

⌂⌂⌂⌂⌂⌂⌂⌂⌂⌂⌂⌂⌂⌂⌂⌂⌂⌂⌂⌂⌂⌂⌂⌂⌂⌂⌂⌂⌂⌂⌂⌂⌂⌂⌂⌂⌂

خدمات سانترال گروه فنی مهندسی ارتباط (نمایندگی سانترال پاناسونیک)

** فروش دستگاه سانترال کم ظرفیت و پرظرفیت و IP پاناسونیک

** خرید سانترال و فروش سانترال های پاناسونیک

** نصب سانترال و تعمیر سانترال پاناسونیک

** فروش تلفن سانترال و تلفن های بیسیم پاناسونیک

** برنامه ریزی سخت افزاری و نرم افزاری سانترال پاناسونیک

** آموزش سانترال و نحوه برنامه ریزی آن

شماره تماس :[phone]

تفاوت TDA100 و TDA100D :

این دو دستگاه هردو از سانترال های پرظرفیت هستند که به صورت یک باکس خالی بوده و کارت خطوط شهری و داخلی درون آن ها جا می گیرد.
تفاوت این دودستگاه در ظرفیت آن ها می باشد به این صورت که TDA100 دارای 6 اسلات می باشد و TDA100D دارای 7 اسلات است.کارت کالرآیدی به صورت پیش فرض روی کارت خطوط شهری TDA100D وجود دارد اما این کارت در TDA100  به پیش فرض وجودندارد وباید خریداری شود.
TDA100 کارت هایبیرید را پشتیبانی می کند اما TDA100D پشتیبانی نمی کند .
TDA100D در سال 2013 به بازارهای جهانی عرضه شد این دستگاه تفاوت چندانی با TDA100 ندارد و برای سهولت در کار و جلب رضایت مشتریان توسط شرکت پاناسونیک ارائه شد.

###############################################

خدمات سانترال گروه فنی مهندسی ارتباط (نمایندگی سانترال پاناسونیک)

** فروش دستگاه سانترال کم ظرفیت و پرظرفیت و IP پاناسونیک

** خرید سانترال و فروش سانترال های پاناسونیک

** نصب سانترال و تعمیر سانترال پاناسونیک

** فروش تلفن سانترال و تلفن های بیسیم پاناسونیک

** برنامه ریزی سخت افزاری و نرم افزاری سانترال پاناسونیک

** آموزش سانترال و نحوه برنامه ریزی آن

شماره تماس :[phone]

کارت کالر آیدی

کالر آیدی سیستمی است که وقتی تلفن زنگ می خورد شماره تماس گیرنده بر روی صفحه نمایش

مشخص می شود.این سیستم طرفین یک ارتباط مخابراتی را قادر می کند تا از شماره
تماس گیرنده و مخاطب تماس آگاه شوند.کارت کالر آیدی به صورت پیش فرض روی هیچ سانترالی
وجود ندارد و شرکت هایی که می خواهند از این کارت استفاده کنند باید این کارت را به صورت

جداگانه خریداری کرده و روی دستگاه خود قرار دهند. 

معایب کالر آیدی:

-    اطلاعات کالر آیدی معمولا در ارتباطات بین الملل منتقل نمی شود البته در بعضی از

کشور ها این سیستم کار می کند اما کد کشور حذف می شود.

-    هک کردن:اطلاعات کالر آیدی جریان ساده ای از سیگنال هااست که به راحتی توسط

یک نرم اقزار ساده حذف می شوند

 

فعال کردن کالر آیدی برای کامپیوتر:

      برای این کار کافی است از مودم هایی استفاده شود که این توانایی را بر روی خطوط

      ایران داشته باشند.

♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦

خدمات سانترال گروه فنی مهندسی ارتباط (نمایندگی سانترال پاناسونیک)

** فروش دستگاه سانترال کم ظرفیت و پرظرفیت و IP پاناسونیک

** خرید سانترال و فروش سانترال های پاناسونیک

** نصب سانترال و تعمیر سانترال پاناسونیک

** فروش تلفن سانترال و تلفن های بیسیم پاناسونیک

** برنامه ریزی سخت افزاری و نرم افزاری سانترال پاناسونیک

** آموزش سانترال و نحوه برنامه ریزی آن

شماره تماس :[phone]