امروزه در شرکت ها برای سهولت مکالمه و برقراری تماس مدیران تمایل زیادی برای استفاده از دستگاه سانترال دارند. این مرکز تلفن برقراری تماس، مکالمه بین بخش های مختلف، محدود کردن زمان مکالمه برای بعضی از کاربران، تنظیم نمودن ساعت مختلف کاری، استفاده از منشی گویا برای راهنمایی تماس گیرنده به واحد مورد نظر، فراخوانی واحدی از سازمان، گروه بندی داخلی ها، کنترل تماس ها، نصب پیغامگیر برای هر داخلی تلفن رومیزی، استفاده از دستگاه فکس برای تمام داخلی های سانترال، استفاده از تلفن بیسیم در هر سطح سازمانی را به شکلی باورنکردنی امکان پذیر می کند.
ارائه این راه حل ها توسط کمپانی پاناسونیک برای استفاده راحتتر از دستگاههای سانترال موجب روی آوردن مدیران برای خرید دستگاه سانترال پاناسونیک شد. برای بعضی از کارمندانی که تحرک زیادی در سازمان دارند استفاده از تلفن بیسیم گزینه ارتباطی بهتری است. از دغدغه های فکری کاربران برای خرید تلفن بیسیم همواره چگونگی انتخاب بهترین گوشی تلفن است و یا اینکه تلفن بیسیم چه ویژگی هایی باید داشته باشد.