مکالمه خط شهری به خط شهری

سانترال پاناسونیک، مرکز تلفنی همه کاره است که خدماتی بی نظیر را ارائه می دهد. یکی از این قابلیت ها انتقال مکالمه ی ورودی به سانترال از طریق خط شهری به یک شماره دیگر می باشد . در ذیل اطلاعات کافی در این مورد بیان شده است :

فرستادن مکالمه به خط شهری

کاربری که امکان پاسخ گویی به تلفن داخلی خود را ندارد، می تواند به گونه ای داخلی خود را برنامه ریزی کند که تمام تماس های ورودی به فرد (چه تماس داخلی درون سازمانی و چه تماس های ورودی شرکت) به یک خط شهری خارج از دستگاه سانترال انتقال یابد. برای این منظور باید برنامه "607" سانترال را فعال نمود. این برنامه باعث می شود که بدون زنگ خوردن تلفن داخلی فرد، تماس به صورت کاملا مستقیم به شماره ای که فرد مشخص کرده است فرستاده شود.

انتقال مکالمه به خط شهری

برای انتقال مکالمه به فردی که در خارج از محیط کار است باید در حین انجام مکالمه با خط شهری، مکالمه را به یک خط شهری خارج از مرکز تلفن منتقل کرد. برای این منظور با کلید TRANSFER خط را هلد و پس از آزاد کردن یک خط شهری و گرفتن شماره دیگر این انتقال را انجام داد. در این حالت دو طرف به مکالمه با همدیگر به مکالمه می پردازند.

ایجاد کنفرانس بدون حضور برقرار کننده کنفرانس

استفاده کننده از داخلی در حالی که با دو طرف ( با دو خط شهری) در حال انجام یک مکالمه کنفرانسی است با فشار دادن کلید CONF می تواند از کنفرانس خارج شود و به دو طرف بیرونی اجازه دهد که به مکالمه خود با یکدیگر ادامه دهند.( خط شهری به خط شهری)

امکان تصرف خط شهری از سیستم دیزا

در هنگامی که تماسی تلفنی با سانترال برقرار می شود در صورت فعال بودن سیستم دیزا فرد به آن وصل می شود. اگر شخص تلفن کننده دارای کد دسترسی به خطوط شهری سانترال را داشته باشد ( این کد از قبل برنامه ریزی شده) می تواند بعد از شنیدن پیغام دیزا کلید * را فشار دهد و با وارد کردن کد از قبل تعیین شده مکالمه خود را از طریق خطوط شهری وارد شده در دستگاه سانترال انجام دهد. برای این کار بعد از وارد کردن کد دسترسی وارد کردن کد آزاد سازی خطوط  (0و9) الزامی است.

آموزش برنامه ریزی مرکز تلفن سانترال

امروزه بیشتر شرکت ها و مجموعه های کوچک و بزرگ کاری به این نتیجه رسیده اند که استفاده از سیستم های ارتباطی نوین مانند دستگاه سانترال یکی از ملزمات محسوب می شود. این سیستم های ارتباطی متناسب با نوع شرکت و تعداد خطوط شهری و خطوط داخلی و نیاز های شرکت جمع بندی و تهیه می شود.
برای نصب سانترال و برنامه ریزی خطوط سانترال خود باید آشنایی کامل به این دستگاه ارتباطی را داشت که بهتر است با کمک گرفتن از کارشناسان فنی این نمایندگی پاناسونیک این کار ها را انجام داد. هم چنین برای برنامه ریزی کد های خاص می توان با آموزش دیدن در این زمینه کار برنامه ریزی سانترال را انجام داد. هم چنین در صورت خرابی سانترال و یا وجود هر مشکلی در این زمینه می توانید با تماس با کارشناسان فنی این شرکت مشکل خود را رفع کنید.
برای تعمیر سانترال و یا آموزش سانترال و تعمیر گوشی بیسیم خود با شماره 02188941000 تماس حاصل فرمایید. بخش تعمیرات  و فنی نمایندگی پاناسونیک همواره آماده کمک رسانی به شما هستند.

10 دلیل برای استفاده از سانترال تحت شبکه

سانترال تحت شبکه نسل جدید سیستم های ارتباطی پاناسونیک هستند که تحولات بزرگی در صنعت ارتباطات تلفنی  ایجاد کرده اند و استفاده از خطوط شهری را به گونه ای خاص دگرگون کرده اند. در زیر به چند مورد از دلایل استفاده از این دستگاه ها می پردازیم:
                              

• نصب و راه اندازی ساده: این سیستم ها دارای رابط کاربری بر پایه وب هستند و از هر مکان روی شبکه می توان با استفاده از یک مرورگر وب به سیستم دسترسی داشت و تنظیمات و تغییرات مورد نظر را اعمال نمود در حالی که سیستم های تلفن سانترال باید از طریق نرم افزارهای خاص خود و یا شماره گیری کدهای خاص از روی تلفن برنامه ریزی شوند.
• کاهش چشمگیر هزینه ها با استفاده از خدمات VoIP : با استفاده از سانترال می توان مکالمات بین شهری و بین المللی را از طریق خطوط داده مانند اینترنت و یا شبکه های WAN بین شعب یک سازمان انجام داد و صرفه جویی قابل ملاحظه ای در هزینه های تلفن انجام داد. علاوه بر این، می توان مشترک خدمات VoIP شد و از قیمت پائین مکالمات بین المللی این سرویس نیز بهره برد.
• عدم نیاز به سیم کشی اختصاصی برای شبکه تلفن: برخلاف تلفن سانترال که می بایست برای هر مشترک یک زوج سیم ارائه کرد و برای افزایش مشترکین و یا نصب سیستم سانترال، حجم قابل ملاحظه ای سیم کشی انجام داد، سیستم های IP-PBX می توانند از بستر شبکه موجود برای کاربران استفاده کند و نیاز به سیم کشی اختصاصی ندارند.
• عدم محدودیت در بکارگیری یک برند خاص: در سیستم های سانترال برای حفظ کارایی سیستم معمولا توصیه می شود که اجزاء سیستم مانند گوشی کاربران و دیگر سیستم های مکمل، از برند مشابه سیستم سانترال انتخاب شوند. در سیستم های IP-PBX به این علت که تمام تجهیزات مرتبط بر اساس استاندارد SIP ساخته می شوند، این محدودیت وجود ندارد و شما می توانید از هر برند مورد علاقه خود استفاده نمایید و در عین حال، هیچ کاهشی در کارایی سیستم مشاهده نخواهید کرد.

                   

• توسعه پذیری: سیستم های IP-PBX در ظرفیت خطوط شهری و تعداد مشترکین بسیار انعطاف پذیر هستند. هرگاه به تعداد بیشتری از خطوط شهری نیاز باشد و یا بخواهید تعداد کاربران را افزایش دهید، می توان به سادگی با افزودن Gateway مناسب این کار را انجام داد و محدودیتی در تعداد و یا برند Gateway وجود ندارد.
• افزایش بازدهی و ارتقاء کیفیت خدمات به مشتریان: سیستم های IP-PBX به علت استفاده از بستر شبکه به راحتی می توانند با سرورها و نرم افزارهای دیگر ارتباط داشته باشند. به عنوان مثال سیستم های تحت شبکه امکان اتصال به سرویس مدیریت ارتباط با مشتریان را دارند.
• امکانات بیشتر با قیمت پایین تر: سانترال تحت شبکه به همراه خود دارای طیف وسیعی از امکانات مانند پاسخگویی خودکار، منوی صوتی، پیغامگیر صوتی، امکان ارسال پیغام های دریافت شده به ایمیل کاربر، گزارش گیری مفصل از تلفن های انجام شده و غیره هستند که برای پیاده سازی این امکانات در تلفن سانترال می بایست زیرسیستم های زیادی به آن اضافه نمود که در نهایت هزینه انجام شده چندین برابر قیمت یک IP-PBX خواهد بود.
• امکان رومینگ: در این دستگاه ها در صورتی که کاربر بخواهد از مکان دیگری در درون سازمان از شماره داخلی خود استفاده کند تنها کافی است تلفن خود را به نزدیک ترین سوکت شبکه روی دیوار متصل کند. هم چنین کاربر می تواند از خانه و یا هر محل دیگری از طریق شبکه داده به سیستم متصل شود و تلفن ها و پیغام های خود را از آن محل مدیریت کند.
• امکان استفاده از Soft Phone : Soft Phone نرم افزاری است که بر روی رایانه نصب می شود و امکانات یک تلفن را برای کاربر فراهم می کند.
• سهولت استفاده از تلفن: استفاده از تلفن های IP ساخته شده بر اساس استاندارد SIP بسیار ساده است.