نمایندگی پاناسونیک - فروش سانترال کم ظرفیت

گروه فنی مهندسی ارتباط نمایندگی رسمی محصولات مخابراتی پاناسونیک ارئه دهنده انواع سانترال کم ظرفیت متناسب با نیاز شما برای شرکتهای کوچک و متوسط
سانترال کم ظرفیت پاناسونیک دارای ویژگی هایی کم نظیر می باشد که در مقایسه با دیگر سانترال های مشابه از برتری به سزایی برخوردار است.

قابلیت های سانترال کم ظرفیت پاناسونیک :

--دستگاه سانترال کم ظرفیت از دو نوع گوشی پشتیبانی می کند ، گوشی های آنالوگ (معمولی) و گوشی های هایبرید  
-- خطوط تلفن آنالوگ
-- پیغام خوش‌آمدگویی
-- تعمیر، نگهداری و برنامه ریزی هوشمند
-- مدیریت تماس های ورودی و خروجی  
-- منشی اتوماتیک بدون نیاز به منشی انسانی (واحد پذیرش خودکار 3مرحله ای )
-- قابلیت نصب دستگاه صندوق صوتی بر روی دستگاه
-- این سیستم به یک ترمینال باطری پشتیبان مجهز است که در هنگام قطع برق، برق مورد نیاز برای عملکردهای سیستم را فراهم می کند
-- شماره تماس گیرنده (Caller ID)، انتقال تماس (call forwarding ) ، Transfer، Waiting، Hold
--کنفرانس 3 تا 6 نفره.
مدل tes 824  قابلیت پشتیبانی از 3 خط شهری و 8 خط داخلی است .
مدل tem 824  قابلیت پشتیبانی از6 خط شهری و 16 خط داخلی است که قابلیت افزایش به 8خط شهری  و 24 خط داخلی را دارد.

انواع کارتهای قابل نصب بر روی دستگاه :

KX-TE82483   کارت افزایش دهنده 3 خط شهری و 8 خط داخلی
KX-TE82480   کارت افزایش دهنده 2 خط شهری و 8 خط داخلی
KX-TE82474   کارت افزایش دهنده 8 خط داخلی
KX-TE82494   کارت مزاحم یاب 3 پورته
KX-TE82491   کارت افزایش دهنده 1 پورت دیزا (منشی گویا تلفنی) به مدت 180 ثانیه
KX-TE82492   کارت ضبط پیغام به مدت 60 دقیقه
KX-TE82461   کارت در بازکن 2 پورته
KX-TE82460   کارت در بازکن 4 پورته

گروه فنی مهندسی ارتباط (نمایندگی رسمی محصولان مخابراتی پاناسونیک) ارائه دهنده تمام کارتهای نام برده می باشد .
▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲

**خدمات و پشتیبانی گروه فنی مهندسی ارتباط شامل : نصب سانترال و راه اندازی آن ، سرویس و تعمیرات ،خدمات سانترال ، افزایش ظرفیت و ارتقاء نرم افزار و حفظ و نگهداری**

**گروه فنی مهندسی ارتباط نمایندگی سانترال پاناسونیک تمام کالاهای خود را با یکسال گارانتی معتبر ارائه می دهد.**

* گروه فنی مهندسی ارتباط نمایندگی رسمی سانترال پاناسونیک با مشاوره رایگان در خدمت شما می باشد. *

نمایندگی پاناسونیک - فروش انواع سانترال

* این مجموعه به عنوان یکی از نمایندگی های پاناسونیک مفتخر است با ارئه محصولات اورجینال،کیفیتی پایدار و ارتباطی متمایز،رضایت هموطنان عزیز در سطح کشور را جلب نماید.

*نمایندگی پاناسونیک با فروش سانترال ، فکس و تلفن بی سیم پاناسونیک همراه با گارانتی اصلی، خدمات سانترال ،نصب سانترال و پشتیبانی مناسب ، پرسنل متخصص و مجرب و همچنین رزومه ای قوی در این زمینه، به عنوان یکی از بهترین سرویس سنترها در ایران می باشد .

برای اطلاعات بیشتر در مورد محصولات با شماره تلفن های زیر تماس حاصل فرمایید.

کارشناسان ما در هر زمان آماده ارائه خدمات به مشتریان گرامی می باشند .

شرکت فنی مهندسی ارتباط با مشاوره رایگان در خدمت شما می باشد.

جهت کسب اطلاعات بیشتر در مورد سانترال و سفارش کالا به وب سایت www.ict3.com مراجعه نمایید .

برنامه ریزی در سانترال کم ظرفیت

برای برنامه ریزی در سانترال کم ظرفیت که حداقل خط پشتیبانی 3 و حداکثر آن 8 خط شهری می باشد ، می توان از دو روش اعمال کرد ، از طریق کامپیوتر و یا تلفن مدیریتی .

برای برنامه ریزی از طریق تلفن باید یک گوشی مدیریتی به نام KX-T7730 در دسترس داشت و تمام برنامه ریزی ها با این تلفن امکان پذیر خواهد بود.

در سانترال کم ظرفیت به دلیل کوچک بودن فعالیت شرکت ، کمپانی پاناسونیک برنامه ریزی این دستگاه و هم چنین گوشی های فابل استفاده از این دستگاه را به شکلی ساده طراحی کرد.

دیگر کاربران این سانترال کم ظرفیت می توانند از گوشی های معمولی پاناسونیک مانند KX-S500 , KX-TS520 , KX-TC11 , KX-TS520 , KX-TS620 , KX-TS580 , KX-T7705 استفاده کنند.

این گوشی مدیریتی باید در اختیار مدیریت یا منشی باشد زیرا انتقال و بهینه سازی تماس باید توسط مدیریت و یا منشی صورت گیرد تا دیگران توانایی استفاده از خطوط را داشته باشد.

خرید دستگاه سانترال راه حلی برای وفادار ساختن مشتری

شرکت را برای مشتری خود به بت تبدیل کنید .

مدیرانی موفق هستند که با داشتن کادری کوچک و مجموعه ای بسیار محدود امکانات و خدماتی به کاربر خود ارائه دهند که در نهایت موجب وفاداری مشتری به آن مجموعه گردد . سطح این وفاداری به کوچکی و بزرگی مجموعه نیست بلکه به خدماتی است که در رابطه با حیطه اختیاری خود ارائه می کنند .

برای زیباتر جلوه دادن شرکت و آراستن شرکت راه های مختلفی است که هر شرکتی متناسب با نوع دریافت مشتری متفاوت است . مشتری های حضوری و یا مشتری تلفنی هر کدام روش های خاص خود را دارند .

شرکت نوآوران توسعه پارس هونام نیز با داشتن کادری کوچک تصمیم به بهبود و زینت دهی تماس های خود کرد و چه راهی بهتر و کاربردی تر از سانترال .

در تاریخ 93/5/9  با برقراری تماس با واحد فروش و بیان خواسته های خود و بیان ظرفیت خطوط شهری و خطوط داخلی پیش فاکتور زیر تهیه و در همان روز تأیید گردید .

    دستگاه سانترال مدل KX-TES824 با ظرفیت 3 خط شهری و 8 خط داخلی
    کارت نمایشگر مشخصات تماس گیرنده (CID) با ظرفیت 3 خط مدل KX-TE82494
    کارت اپراتور خودکار(DISA)  با امکان پاسخگویی 2 تماس در لحظه مدل KX-TE82491
    دستگاه موزیک انتظار با قابلیت ضبط صدا و 1200 موزیک و دکلمه آماده
    گوشی تلفن مدیریتی پاناسونیک مدل KX-T7730

    مجموعه کامل باطری back up به همراه کابل رابط فابریک

طی مکالمات صورت گرفته قرار شد تا در زمان مشخص از سوی مدیریت آن شرکت ، زمان اعزام کارشناسان فنی پاناسونیک برای نصب و راه اندازی سانترال مقرر و مشخص گردد .

UCD در دستگاه سانترال

همواره پاسخگویی به مشتریان از طریق تلفن و برطرف کردن نیاز آنها و نحوه فروش محصول از این طریق دغدغه فکری مدیران شرکتها بوده و مدیران همیشه در پی افزایش بهره وری و کاهش هزینه های اضافی و کسب رضایت مشتریان از شرکت هستند. یکی از عوامل تحقق این خواسته مدیران نظارت و کنترل بر نحوه عملکرد پاسخگویی اپراتور ها و افراد به مشتریان است که با استفاده از این برنامه می توان بهترین راه حل را برای پاسخگویی در نظر گرفت.

در شرکتهایی که تماسهای تلفنی دارای حجم زیادی است و افراد زیادی با شرکت در تماس هستند پاسخگویی به حجم زیاد تماس ها بعد از مدتی کاربران (افراد پاسخ گو به تلفن ها) را خسته می کند. این برنامه در بهبود شیوه پاسخ گویی به مکالمات راه حلی بسیار مناسب است به گونه ای با تعریف کردن داخلی های اپراتوری برای دستگاه سانترال تماس های دریافتی به طور منظم در بین این داخلی ها پخش می شود و حجم تماس دریافتی توسط کاربران به تعادل رسیده و این کار روند خستگی افراد را کاهش می دهد و در نحوه پاسخگویی به مشتریان تاثیر فراوانی دارد که در نهایت باعث ایجاد رضایت و اعتماد در مشتری می شود.

این برنامه با نام UCD یا مدیریت تماس در نرم افزارهای سانترال ذکر شده است که مخفف کلمه Uniform Call Distribution است که معنای لغوی آن توزیع یکسان مکالمه است.

این برنامه به صورتی کاملا ساده در دستگاههای سانترال تعریف شده و برای فعال سازی این برنامه فقط باید داخلی ها را گروه بندی کرد و گروه پاسخگو به تماس های تلفنی را مشخص نمود. این برنامه قابل اجرا در دستگاه سانترال پاناسونیک می باشد و در تمام سری های این کمپانی اعم از سانترال کم ظرفیت، سانترال پر ظرفیت، سانترال تحت شبکه قابل برنامه ریزی و اجرا می باشد که فعال کردن این سرویس متناسب با نوع سانترال متفاوت است.