دستگاه TVM (صندوق صوتی):

اگر مشتری بخواهد زمانی که با تلفن شرکت تماس می گیرند بتواند حالت صف انتظار یا در صورت جواب ندادند پیغام بگذارند یا ترافیک بالای زنگ خوری داشته باشد و بخواهد برای همه در صورت تماس همزمان پیغام دیزا پخش گردد حتما باید صندوق صوتی خریداری کند. در واقع این دستگاه یک دیزای پیشرفته با قابلیت ضبط پیغام مشتریان در زمان جواب ندادند داخلی ها می باشد.
مزایای دستگاه صندوق صوتی: هر داخلی صندوق صوتی دارد که در صورتی که جواب ندادند یا تایم ناهار و یا تایم تعطیلی یا اتمام کار شرکت بود مشتری پس از اطلاع از این موضوع و شنیدن بوق می تواند پیغام برای داخلی مورد نظر خود بگذار این دستگاه می تواند امکان ضبط پیغام گویا بصورت طولانی و یا زیرشاخه ای داشته باشد و اینکه در گویا هنگام صبح ، صبح بخیر، ظهر ، ظهربخیر و عصر ، عصر بخیر پخش کند و اینکه تایم ناهار اعلام کند که از ساعت ... تا ... تایم ناهاریست و یا زمانی که ساعات کاری شرکت تمام می شود اعلام کند که تایم کاری تمام شده و در تمام این مواقع مشتری امکان ضبط پیغام داشته باشد.

دستگاه TVM50 : دارای 6 کانال که 2 کانال بصورت دیفالت روی دستگاه است (یعنی اگر دو نفر همزمان تماس گرفتند برای هرد پیغام پخش می شود.) و برای اضافه شدن بقیه کانال ها باید کارت خریداری گردد مدل کارت 502 می باشد و هرکارت دارای 2 کانال می باشد که کلا روی دستگاه 2 کارت قابل افزایش که ظرفیت کلی می شود 6 تماس در لحظه است. این دستگاه دارای 4 ساعت حافظه و 64 صندوق صوتی می باشد. و معمولا برای مکان های استفاده می گردد که خطوط 3 الی 10 داشته باشند و دارای صندوق صوتی است.

دستگاه TVM200 : دارای 24 کانال می باشد روی خود دستگاه کانال ندارد و باید کارت خریداری گردد مدل کارت 204 است و هر کارت دارای 4 کانال و کلا 6 کارت می توانند بر روی دستگاه نصب کنند. این دستگاه دارای 1000 ساعت حافظه و 1024 صندوق صوتی می باشد و معمولا برای مکانهایی استفاده می گردد دارای خطوط بالا هستند.

♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦

خدمات سانترال گروه فنی مهندسی ارتباط (نمایندگی سانترال پاناسونیک)

** فروش دستگاه سانترال کم ظرفیت و پرظرفیت و IP پاناسونیک

** خرید سانترال و فروش سانترال های پاناسونیک

** نصب سانترال و تعمیر سانترال پاناسونیک

** فروش تلفن سانترال و تلفن های بیسیم پاناسونیک

** برنامه ریزی سخت افزاری و نرم افزاری سانترال پاناسونیک

** آموزش سانترال و نحوه برنامه ریزی آن

شماره تماس :[phone]

کارت دیزا چیست؟

کارت دیزا چیست؟

کارت دیزا کارتی است که به آن اپراتو گویا گفته می شود و وظیفه معرفی یک سری اطلاعات در مورد شرکت مانند اعلام داخلی ها را دارد.

مزایای استفاده از کارت دیزا:

** وجهه شرکت را بالا می برد. زمانی که شخص با شماره شرکت تماس می گیرد و پیغام  برایش پخش می شود از این که راحت تر به داخلی مورد نظر وصل می شود رضایت بیشتری دارد .
**  از تعداد زیاد نیروی انسانی برای پاسخگویی به تلفن ها جلوگیری می کند و بالطبع هزینه شرکت به منظور بهره گیری از نیروی انسانی کاهش می یابد.
** زمانی که مشتری با شرکت تماس می گیرد با فشردن یک کلید می تواند  به داخلی شخص مورد نظر وصل شده و صحبت کند در نتیجه زمان کمتری را صرف می کند و مجبور به منتظر ماندن در زمان طولانی نمی شود.

تفاوت دیزا برای دستگاه سانترال کم ظرفیت و  پرظرفیت:
 در دستگاه های سانترال کم ظرفیت به طور پیش فرض یک دیزا به همراه یک کانال تعبیه شده است ولی در شرکت هایی که ترافیک تماس بالا بوده یک کارت دیزا در دستگاه سانترال نصب می کنند و ترافیک تماس را افزایش می دهند. در دستگاه سانترال کم ظرفیت بیشتر از دو کانال دیزا نمی توان قرار داد اما در دستگاه سانترال پرظرفیت به طور پیش فرض دو دیزا تعبیه شده است که امکان افزایش ترافیک تماس تا 12 تماس در لحظه را دارا می باشد.

⌂⌂⌂⌂⌂⌂⌂⌂⌂⌂⌂⌂⌂⌂⌂⌂⌂⌂⌂⌂⌂⌂⌂⌂⌂⌂⌂⌂⌂⌂⌂⌂⌂⌂⌂⌂⌂

خدمات سانترال گروه فنی مهندسی ارتباط (نمایندگی سانترال پاناسونیک)

** فروش دستگاه سانترال کم ظرفیت و پرظرفیت و IP پاناسونیک

** خرید سانترال و فروش سانترال های پاناسونیک

** نصب سانترال و تعمیر سانترال پاناسونیک

** فروش تلفن سانترال و تلفن های بیسیم پاناسونیک

** برنامه ریزی سخت افزاری و نرم افزاری سانترال پاناسونیک

** آموزش سانترال و نحوه برنامه ریزی آن

شماره تماس :[phone]

تفاوت TDA100 و TDA100D :

این دو دستگاه هردو از سانترال های پرظرفیت هستند که به صورت یک باکس خالی بوده و کارت خطوط شهری و داخلی درون آن ها جا می گیرد.
تفاوت این دودستگاه در ظرفیت آن ها می باشد به این صورت که TDA100 دارای 6 اسلات می باشد و TDA100D دارای 7 اسلات است.کارت کالرآیدی به صورت پیش فرض روی کارت خطوط شهری TDA100D وجود دارد اما این کارت در TDA100  به پیش فرض وجودندارد وباید خریداری شود.
TDA100 کارت هایبیرید را پشتیبانی می کند اما TDA100D پشتیبانی نمی کند .
TDA100D در سال 2013 به بازارهای جهانی عرضه شد این دستگاه تفاوت چندانی با TDA100 ندارد و برای سهولت در کار و جلب رضایت مشتریان توسط شرکت پاناسونیک ارائه شد.

###############################################

خدمات سانترال گروه فنی مهندسی ارتباط (نمایندگی سانترال پاناسونیک)

** فروش دستگاه سانترال کم ظرفیت و پرظرفیت و IP پاناسونیک

** خرید سانترال و فروش سانترال های پاناسونیک

** نصب سانترال و تعمیر سانترال پاناسونیک

** فروش تلفن سانترال و تلفن های بیسیم پاناسونیک

** برنامه ریزی سخت افزاری و نرم افزاری سانترال پاناسونیک

** آموزش سانترال و نحوه برنامه ریزی آن

شماره تماس :[phone]

کارت کالر آیدی

کالر آیدی سیستمی است که وقتی تلفن زنگ می خورد شماره تماس گیرنده بر روی صفحه نمایش

مشخص می شود.این سیستم طرفین یک ارتباط مخابراتی را قادر می کند تا از شماره
تماس گیرنده و مخاطب تماس آگاه شوند.کارت کالر آیدی به صورت پیش فرض روی هیچ سانترالی
وجود ندارد و شرکت هایی که می خواهند از این کارت استفاده کنند باید این کارت را به صورت

جداگانه خریداری کرده و روی دستگاه خود قرار دهند. 

معایب کالر آیدی:

-    اطلاعات کالر آیدی معمولا در ارتباطات بین الملل منتقل نمی شود البته در بعضی از

کشور ها این سیستم کار می کند اما کد کشور حذف می شود.

-    هک کردن:اطلاعات کالر آیدی جریان ساده ای از سیگنال هااست که به راحتی توسط

یک نرم اقزار ساده حذف می شوند

 

فعال کردن کالر آیدی برای کامپیوتر:

      برای این کار کافی است از مودم هایی استفاده شود که این توانایی را بر روی خطوط

      ایران داشته باشند.

♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦♦

خدمات سانترال گروه فنی مهندسی ارتباط (نمایندگی سانترال پاناسونیک)

** فروش دستگاه سانترال کم ظرفیت و پرظرفیت و IP پاناسونیک

** خرید سانترال و فروش سانترال های پاناسونیک

** نصب سانترال و تعمیر سانترال پاناسونیک

** فروش تلفن سانترال و تلفن های بیسیم پاناسونیک

** برنامه ریزی سخت افزاری و نرم افزاری سانترال پاناسونیک

** آموزش سانترال و نحوه برنامه ریزی آن

شماره تماس :[phone]

دستگاه سانترال مدل KX-TDA100D

1- دستگاه سانترال مدل KX-TDA100: دارای 6 اسلات خالی می باشد بدین معنی که می توانیم 6 عدد کارت داخل دستگاه بگذاریم کارتهای خطوط داخلی و خطوط شهری و کارت گویا هر کدام یک اسلات از دستگاه را پر می کند کارت کالرآیدی روی کارت خطوط شهری نصب می گردد و اسلاتی از دستگاه نمی گیرد.

1-1-کارتهای خطوط شهری به ترتیب ذیل می باشد :
-    کارت KX-TDA0180  دارای ظرفیت 8 خط شهری می باشد.
-     کارت KX-TDA0181  دارای ظرفیت 16 خط شهری می باشد.
-    کارت KX-TDA0290 : این کارت دارای ظرفیت 30 خط شهری و ویژه خطوط 4 یا 5 رقمی می باشد زمانی که شرکتی از مخابرات خط چهار یا پنج رقمی خریداری کرده باشد برای راه اندازی خطوط باید از طریق این کارت خطوط را وصل نماید. به این خطوط PRI و یا E1 نیز می گویند. 

1-2- کارتهای خطوط داخلی به ترتیب ذیل می باشد:
-    کارت داخلی آنالوگ: مدل KX-TDA0174 و KX-TDA0177  می باشد که هر دو کارت دارای 16 داخلی آنالوگ هستند تفاوت این دو کارت در این است که کارت 0177 در صورت استفاده از کارت کالرآیدی شماره های داخلی ها را هم در صفحه تلفن نشان می دهند اما کارت 0174 فقط شماره های شهری را روی صفحه نمایش نشان می دهند بعلت همین تفاوت کارت 0177 گرانتر می باشد (البته در حالت پیش فرض همیشه کارت 0174 را به مشتری پیشنهاد می دهیم مگر اینکه مشتری خودش بخواهد که کارت 0177 خرید نماید.)

-    کارت داخلی دیجیتال: مدل این کارت KX-TDA0172 با ظرفیت 16 عدد داخلی دیجیتال می باشد .
-    کارت داخلی هایبرید: مدل این کارت KX-TDA0170 با ظرفیت 8 داخلی هایبرید (در صورت استفاده از گوشی 7730 ، در غیر اینصوت می توان 8 داخلی آنالوگ و 8 داخلی دیجیتال از این کارت گرفت) می باشد.

-    کارتهای جانبی دستگاه که بصورت اختیاری خرید و نصب می گردند:
1-3- کارت گویا: در دستگاههای پرظرفیت برای ضبط پیغام گویا باید کارت گویا خریداری گردد و دستگاه بصورت پیش فرض این امکان را ندارد بدین ترتیب که کارت آپشن مدل KX-TDA0190 روی دستگاه نصب و یک اسلات از دستگاه را پر می کند و کارتهای دیزا  مدل KX-TDA0191  روی کارت آپشن نصب می گردد هر کارت دیزا 0191 دارای ظرفیت 4 تماس در لحظه می باشد و نهایتا می توان 3 کارت دیزا بر روی کارت آپشن نصب نمود که 12 تماس همزمان را پاسخ می دهد.(خرید این کارت بصورت اختیاری و متناسب با نیاز مشتری می باشد.)

1-4- کارت کالرآیدی: مدل کارت کالرآیدی دستگاههای پرظرفیت با دستگاه کم ظرفیت متفاوت است مدل این کارت KX-TDA0193  و هر کارت دارای 8 خط ظرفیت می باشد.

---

خدمات سانترال گروه فنی مهندسی ارتباط (نمایندگی سانترال پاناسونیک)

** فروش دستگاه سانترال کم ظرفیت و پرظرفیت و IP پاناسونیک

** خرید سانترال و فروش سانترال های پاناسونیک

** نصب سانترال و تعمیر سانترال پاناسونیک

** فروش تلفن سانترال و تلفن های بیسیم پاناسونیک

** برنامه ریزی سخت افزاری و نرم افزاری سانترال پاناسونیک

** آموزش سانترال و نحوه برنامه ریزی آن

شماره تماس :[phone]