خرید گوشی بیسیم پاناسونیک

امروزه در شرکت ها برای سهولت مکالمه و برقراری تماس مدیران تمایل زیادی برای استفاده از دستگاه سانترال دارند. این مرکز تلفن برقراری تماس، مکالمه بین بخش های مختلف، محدود کردن زمان مکالمه برای بعضی از کاربران، تنظیم نمودن ساعت مختلف کاری، استفاده از منشی گویا برای راهنمایی تماس گیرنده به واحد مورد نظر، فراخوانی واحدی از سازمان، گروه بندی داخلی ها، کنترل تماس ها، نصب پیغامگیر برای هر داخلی تلفن رومیزی، استفاده از دستگاه فکس برای تمام داخلی های سانترال، استفاده از تلفن بیسیم در هر سطح سازمانی را به شکلی باورنکردنی امکان پذیر می کند.

ارائه این راه حل ها توسط کمپانی پاناسونیک برای استفاده راحتتر از دستگاههای سانترال موجب روی آوردن مدیران برای خرید دستگاه سانترال پاناسونیک شد. برای بعضی از کارمندانی که تحرک زیادی در سازمان دارند استفاده از تلفن بیسیم گزینه ارتباطی بهتری است. از دغدغه های فکری کاربران برای خرید تلفن بیسیم همواره چگونگی انتخاب بهترین گوشی تلفن است و یا اینکه تلفن بیسیم چه ویژگی هایی باید داشته باشد.

این گوشی ها متناسب با نوع استفاده باید ویژگی های مختلفی داشته باشند، از بارزترین این ویژگی ها می توان به موارد زیر اشاره داشت:

•     دفترچه تلفن
•     قفل کردن صفحه کلید
•     امکان برقراری کنفرانس
•     استفاده از باتری شارژی نیم قلمی
•     بلندگوی دیجیتال
•     شماره گیری سریع
•     قابلیت استفاده از هدست
•     صفحه نمایشگر نورانی

DXDP در تلفن سانترال

تلفن سانترال به 3 دسته بزرگ تلفن هایبرید ، دیجیتال و دکت تقسیم بندی می شود .  دو دسته بندی اول که شامل تلفن های رومیزی است قابلیتی خاص را به کاربران دستگاه سانترال می دهند و آن هم امکان اتصال یک تلفن دیگر به تلفن اصلی است .
دستگاه سانترال در بدو خرید جعبه ای خالی است و متناسب به مدل آن با تهیه کارت های خط شهری و داخلی تجهیز می شود . کارت های داخلی با ظرفیت های مختلفی در نظر گرفته شده است که برای کاربران خود محدودیت هایی قائل شده است اما یک ویژگی مهم وحیاتی برای کاربرانی خاص در نظر گرفته است .


DXDP

Digital Extra Device Port یا پورت اضافه دیجیتال . برای فهم بهتر می توان این گونه بیان کرد که می توان یک داخلی دیجیتال اضافه از تلفن دیجیتال گرفت .
اگر به پشت تلفن های دیجیتال دقت کنید 2 درگاه سوکت در نظر گرفته شده است .

• TO TEL
• TO MAIN UNIT

تلفن سانترال از طریق سیم دو زوجی تخت به کارت داخلی سانترال متصل می شود . در واقع از یک طرف با اتصال به درگاه TO MAIN UNIT از طریق سر سوکت RJ-11 1و از سمت دیگر با سربندی در کابل آمفونل در سانترال تعریف می شود . این روند در کلیه تلفن های سانترال هایبرید و دیجیتال به یک روش است اما در تلفن دیجیتال یک درگاه دیگری نیز در نظر گرفته شده است با نام TO TEL . این درگاه به کاربری دیگر این امکان را می دهد تا داخلی کاملاً مجزا و تفکیک شده از این گوشی تلفنی را تعریف کرده و استفاده نماید .

در واقع تلفن دیجیتالی دیگر در فاصله نهایتاً دو متری را با استفاده از سیم دو زوجی به تلفن اصلی متصل به سانترال می توان تعریف نمود .


ویژگی های DXDP
این امکان در سانترال ویژگی های منحصر به فرد دارد که می توان به چند مورد آن به صورت کاملاً خلاصه اشاره کرد :

• تعریف یک خط با شماره داخلی مجزا و منحصر به فرد
• بهره گیری از امکانات سانترال به صورت کاملاً یکسان
• استفاده بهینه از فضای کارت های سانترال
• صرفه جویی در خرید هر کارت داخلی دیجیتال
• دو برابر کردن ظرفیت محیط در صورت افزایش داخلی
• کاهش هزینه سیم کشی از سانترال به هر تلفن

با توجه به موارد فوق وجود این امکان در دسری پرظرفیت را می توان یک گزینه کاملاً قابل اتکا نامید زیرا در کاهش هزینه های خرید کارت داخلی و حتی هزینه سیم و سیم کشی نیز نیز تأثیر مستقیم و بسیار زیادی دارد .

آموزش تعیین رمز عبور برای سانترال کم ظرفیت پاناسونیک

کمپانی برای در امان نگه داشتن اطلاعات محرمانه کاربران از هر گونه سوء استفاده و برای افزایش سطح امنیتی دستگاههای سانترال سرویسی را طراحی کرده تا بتوان برای ورود به دستگاه و یا تغییر برنامه های تلفن سانترال رمز عبوری تهیه نمود.

در سانترال کم ظرفیت به دلیل کوچک بودن فعالیت شرکت این کار مانند برنامه ریزی دستگاه توسط گوشی اپراتور (KX-T7730) انجام می شود اما در دستگاه سانترال پرظرفیت وجود کامپیوتر برای این امر ضروری است.

تعیین کلمه عبور در سانترال کم ظرفیت
برای ورود به سرویس برنامه ریزی دستگاه سانترال به یک رمز عبور سیستم نیاز است. این رمز عبور برای تنظیم داخلی نیز مورد نیاز است و هم چنین می توان برای داخلی ها رمزی جدا برای کال سنتر تعریف کرد. در این مرکز تلفن از 4 الی 7 رقم برای رمز عبور می توان استفاده کرد. پیش فرض رمز عبور مرکز تلفن 1234 می باشد.
برای تعیین رمز عبور مراحل زیر را انجام دهید:

وارد حالت برنامه ریزی شوید
کد سانترال "002" را وارد کنید.
کلید NEXT را وارد کنید.
بر روی صفحه نمایش PASSWORD:1234 ظاهر شده و رقم 1234 به صورت چشمک زن نشان داده خواهد شد، در این مرحله رمز عبور مورد نظرتان را حد اکثر تا هفت رقم وارد کنید.
کلید STORE را برای ذخیره اطلاعات فشار دهید.
کلید END برای خروج از حالت برنامه ریزی است.

به نکات زیر دقت کنید:

برای تصحیح رمز عبور اشتباهی ، CLEAR را فشار داده و سپس رمز عبور صحیح را وارد کنید.

به لحاظ امنیتی تعویض رمز عبور و تعیین رمز عبور هفت رقمی ؛ برای جلو گیری از ورود افراد غیر مجاز به سیستم برنامه ریزی بسیار مهم می باشد .
تا جائی که می توانید رمز عبور مرکز تلفن را به صورت دوره ای تغییر دهید اگر رمز عبور مرکز تلفن فراموش شده باشد ؛ شما می توانید از سیستم بک اپی که قبلا از طریق سیستم برنامه ریزی با استفاده از کامپیوتر از مرکز تلفن تهیه کرده اید ؛ استفاده کرده و رمز عبور فراموش شده را باز یابی کنید.

اختصاص دادن داخلی به دستگاه فکس در دستگاه سانترال کم ظرفیت

در تمام سری های سانترال می توان یک داخلی را به دستگاه فکس اختصاص داد.

اتصال دستگاه فکس به دستگاه سانترال و اختصاص دادن یک داخلی به آن باعث افزایش سرعت کاربران در دریافت و ارسال فکس می باشند و هر فردی که از خارج از سازمان تمایل به ارسال فکس داشته باشد با گرفتن داخلی تعیین شده برای فکس مستقیما به دستگاه متصل می شود و روند خسته کننده تماس با اپراتور و ارتباط دادن با فکس حذف می شود.

نحوه فعال سازی این کد سانترال در سانترال پرظرفیت و کم ظرفیت متفاوت است و در زیر به آموزش فعال کردن این کد در سانترال کم ظرفیت می پردازیم.

این کد سانترال 503 در صورتی قابل برنامه ریزی است که کارت OGM بر روی دستگاه سانترال نصب شده باشد.

برای فعال کردن این برنامه عملیات زیر را انجام دهید:

1. وارد حالت برنامه ریزی شوید.
2. کد برنامه 503 را وارد نمایید.
3. داخلی که می خواهید فکس به آن متصل شود را وارد کنید.
4. با STORE اطلاعات ذخیره می شود
5. با فشار دادن END از برنامه می توان خارج شد.

دستگاه سانترال پرظرفیت، تلفنی مناسب برای هتل

امروزه شاهد تحول و دگرگونی در زمینه فناوری مخابرات و IT هستیم. سیستم های تلفن سانترال به گونه ای طراحی شده اند تا بتوانند حداکثر بهره را این تغییرات حاصل نموده و با ارائه محصولاتی مدرن و بسیار جدید کلیه نیاز های مشتریان را برآورده کنند.
دستگاه سانترال برای هتل ها وسیله ارزشمندی برای بهبود بهره وری و ارائه سرویس به مشتریان است. این مرکز تلفن عملکرد مربوط به امور داخلی هتل با ویژگی هایی مانند کنترل ورود و خروج، تماس برای بیدار شدن و... را فراهم می کند.

هم چنین این دستگاه ارتباطی را می توان به صندوق حسابداری و نشانگرهای نوری پیام بر روی تلفن های اتاق مرتبط کرد که می توان به موارد زیر اشاره داشت:

• تنظیم پاک کردن نام و شماره داخلی
• صورت حساب مکالمه تلفن
• روشن و خاموش شدن نشانگر نوری پیام
• کنترل ورود و خروج
• تنظیم زنگ برای بیدار شدن
• اطلاعات مربوط به وضعیت اتاق

آموزش نحوه استفاده از تلفن در هتل برای ثبت ورود و خروج مسافر

انجام عمل Check In
برای ثبت ورود مسافر در دستگاه عملیات زیر را باید انجام داد (این روند را بدون برداشتن گوشی از روی تلفن اعمال کنید):

شماره داخلی مورد نظر را وارد نمایید.
کلید Enter را فشار دهید.
برای خروج Exit را انتخاب کنید.
اگر از کنسول DSS استفاده می کنید شماره مربوط به آن داخلی را انتخاب کنید و با Enter کردن آن داخلی فعال می شود.

برای انجام عمل Check Out
برای ثبت خروج مسافر در دستگاه عملیات زیر را باید انجام داد (این روند را بدون برداشتن گوشی از روی تلفن اعمال کنید):

در این حالت دو نوع انتخاب وجود دارد که مربوط به انتخاب پرینت صورت حساب است.

شماره داخلی مورد نظر را انتخاب کنید
کلید Enter فشار دهید.
اگر تمایل به چاپ صورتحساب دارید کلید Print را انتخاب نموده و سپس Next را فشار دهید، در غیر این صورت فقط Next را فشار دهید.
سپس Enter را انتخاب نموده.
برای خروج Exit را فشار دهید.
اگر از کنسول DSS استفاده می کنید شماره داخلی را فشرده و سپس Enter کنید.

این مرکز تلفن با داشتن قابلیت هایی متناسب برای مدیریت مسافران در هتل، سرعت بخشیدن به واحد پذیرش و افزایش رضایتمندی مسافران و هم چنین کاهش حجم کاری پرسنل هتل را موجب می شود.