استفاده کردن صفحه نمایش تلفنهای مخصوص پاناسونیک
اگر مرکز تلفن شما می تواند اطلاعات مربوط به تلفن کننده را ( کالر ای دی ) از مرکز مخابرات دریافت کند ( شماره گزارش ) اطلاعات مکالمه وارد شده از طریق خطوط ) Log تلفن شخص تلفن کنند و یا نام او را ) . مرکز تلفن شهری را در صورتی که شما به مکالمه جواب نداده باشید ؛ به صورت اتوماتیک ثبت خواهد کرد . شما می توانید بعدا این اطلاعات گزارش شده را مشاهده کنید که چه شماره ای و در چه زمانی وارد شده و از این اطلاعات ثبت شده برای برقرار تماس مجدد با ان و یا انها استفاده کنید .دو نوع ناحیه ثبت گزارش در مرکز تلفن وجود دارد .
1) ناحیه شخصی که گزارشات مکالمات برای هر داخلی به طور جداگانه ثبت می شود
2) ناحیه مشترک می باشد که گزارشات مکالمات مربوط به چندین داخلی ومکالمات تغییر مسیر داده شده از طرف سیستم دیزا در ان ثبت می شود .
حداکثر حافظه برای ثبت مکالمات جواب داده نشده در ناحیه شخصی برای هر داخلی ؛ 20 عدد و حداکثر حافظه برای ثبت مکالمات جواب داده نشده در ناحیه مشترک ؛ 300 عدد می باشد .
وقتی که حافظه ناحیه شخصی پر شده باشد ؛ مکالمات جدید هم می تواند نادیده گرفته شوند و هم می توانند برروی مکالمات از قبل وارد شده و ملاحظه شده ؛ نوشته شوند ( یعنی انها پاک شده و مکالمات جدید ثبت شوند ) ومانند همین ؛ وقتی که حافظه ناحیه مشترک پر شده باشد ؛ مکالمات جدید هم می توانند نادیده گرفته شوند وهم می توانند بر روی مکالمات از قبل وارد شده و ملاحظه شده ؛ نوشته شوند ( یعنی انها پاک شده و مکالمات جدید ثبت شود)
به طور جداگانه از اطلاعات تماس گیرنده ؛ ( BV) پیغامهای صوتی ضبط شده توسط سیستم پیغام صوتی داخلی ذخیره خواهد شد . با این حال وقتی که تلفن کننده پیغامی را می گذارد ؛ به طور اتوماتیک به قسمت اطلاعات تماس گیرنده در گزارش مکالمات ورودی لینک خواهد شد
اطلاعات زیر گزارش گیری می شوند
- شماره تلفن تماس گیرنده و نام او
- تاریخ و زمان ورود مکالمه
- پیغام صوتی ( اگر ذخیره شده باشد)
در بعضی مواقع بعد از نصب کارت کالرآیدی بر روی دستگاه سانترال و فعال کردن برنامه از طریق گوشی اپراتور باز هم می بینیم که کالرآیدی دستگاه کار نمی کند.که عمدتا به دلیل عدم پشتیبانی کارت کالرآیدی از ورژن پایین دستگاه سانترال می باشد در این صورت شما با نگاه کردن به ورژن دستگاه می توانید بفهمید که ورژن دستگاه سانترال شما چند هست و با آپدیت آن می توانید مشکل کالر آیدی خود را حل کنید ؛ ورژن برخی مراکز تلفن سانترال پاناسونیک سری TE،۲می باشد که اغلب کارت کالر آیدی جدید KX - TE82494X امکان پشتیبانی این ورژن را ندارند.برای استفاده از کارت کالرآیدی باید Firmware آن را از ورژن ۲ به ۳ ارتقا دهید تا این که سانترال بتواند با کارت کالرآیدی (KX-TE82494X) نصب شده کار کند.
در حال حاضر آخرین ورژنی که برای ارتقا ورژن سانترال سری TE وجود دارد سری TE824_Firmware_3.0.9 می باشد.