آموزش نحوه انتخاب و خرید مناسب ترین گوشی تلفن رومیزی پاناسونیک

در تمام شرکت ها بدون در نظر گرفتن نوع سانترال باید به این نکته توجه کرد که چه تلفن رومیزی برای چه فردی مناسب است. در هر شرکتی، هر فرد متناسب با جایگاه و سمتی که دارد با خطوط ارتباطی درگیر است و این میزان استفاده بیانگر مشخصات تلفن است. افرادی که کار دفتری انجام می دهند هر کدام به چند دسته مختلف تقسیم بندی می شوند. اپراتور (منشی)، واحد مالی، واحد فروش و بخش های مختلف دیگر هر کدام متناسب با جایگاه خود و نوع شغلی که دارند نیازمند تلفن هایی خاص هستند که پاسخ گوی آن ها و بر طرف کننده توقعات آن ها باشد.
اپراتور و واحد فروش شرکت همواره جزء بخش های شرکت هستند، در واقع قلب شرکت به حساب می آیند. به همین دلیل باید بهترین تجهیزات را متناسب با نوع سانترال و سیستم ارتباطی برای آن ها در نظر گرفت. اپراتور ها به دلیل اینکه توزیع کننده تماس ها هستند باید تلفنی داشته باشند که از این بابت بی نظیر باشد. واحد فروش نیز به دلیل پاسخ گو بودن تماس ها باید تلفنی را در دست داشته باشند که به غیر از داشتن امکان نمایشگر اطلاعات تماس گیرنده (سرویس کالر آیدی) باید دارای کلید های DSS (کلید های نشانگر کنار گوشی) باشد. در هر سانترال تلفن های مختلف کارایی خاص دارند و در سانترال کم ظرفیت به دلیل این که این سیستم به صورت پیش فرض سیستمی آنالوگ - هایبرید است از تلفن هایی با این مشخصات پشتیبانی می کند.

سانترال کم ظرفیت پاناسونیک متناسب برای محیط های کوچک می باشد . این محیط های کوچک و متوسط که حداکثر دارای 24 کاربر هستند . می توانند از تلفن های کاملا معمولی استفاده کنند و یا از تلفن های هیبرید مانند گوشی تلفن KX-T7730 و... برای داشتن مکالمه ای لذت بخش کمک بگیرند. تلفن های معمولی و انالوگ پاناسونیک دارای حداقل امکانات ظاهری و کلید های میانبر هستند اما این تلفن ها باز هم کارایی خود را دارند زیرا با برنامه ریزی سانترال می توان از این تلفن ها مانند تلفن های همه کاره ای هم چون KX-T7730 استفاده نمود. این برنامه ریزی به گونه ای که از کلید های تلفن و یا حتی قلاب گوشی برای انتقال و پشت خط گذاشتن فرد تماس گیرنده استفاده می شود.

سانترال پر ظرفیت پاناسونیک دنیایی متفاوت از کال سنتر های آنالوگ است و امکانات آن غیر قابل مقایسه با مدل کم ظرفیت خود است. پاناسونیک این سیستم ارتباطی پیشرفته را برای شرکت های بزرگ و یا حتی کمپانی هایی بسیار بزرگ طراحی کرده است که این دستگاه ها با جای دادن کارت های مختلف در خود برای ارائه خدمات آماده می شوند. از کارت هایی که برای استفاده از سیستم دیجیتال قرار می گیرد کارت خطوط داخلی آنالوگ، کارت خطوط داخلی هایبرید و کارت خطوط داخلی دیجیتال است. در این شرکت های بزرگ مانند شرکت های کوچک تلفن هر فرد متناسب با جایگاهی که در شرکت دارد انتخاب می شود. نگهبان، حسابدار و حتی مدیریت هر بخش و یا کارمندان معمولی اداری هر کدام می توانند از تلفن های خاص طراحی شده برای خود استفاده نمایند، البته استفاده از این تلفن ها در شرایطی است که کارت مخصوص هر تلفن در دستگاه نصب و راه اندازی شده باشد. البته این نکته را باید متذکر شد که هر کارت مختص به تلفن نبوده و با صلاح دید و نوع انتخاب مدیریت می توان از کارت های 8 و 16 پورتی استفاده کرد.

این تلفن های بیان شده هر کدام ویژگی خاص دارند اما اکثر گوشی های هایبرید و دیجیتالاین قابلیت را دارند که از کنسولی با نام کنسول DSS پشتیبانی کنند. این کنسول در واقع دارای صفحه است که در بعضی از مدل ها 24 کلید و در بعضی دیگر 12 کلیدی می باشد. این کلید ها برای برقراری تماس استفاده می شود. این کلید های میانبر سرعت برقراری مکالمه را بالا می برند. استفاده از این کنسول ها و انتخاب مدل آن ها در تلفن های هایبرید و تلفن دیجیتال متفاوت می باشد. هم چنین می توان از هدست برای پاسخ گویی مکالمات استفاده کرد. هدست مانند گوشی تلفن است که از طریق سیم و سوکت به تلفن متصل می شود و این اتصال باعث می شود که فرد پاسخ گو با استفاده از گوشی هدست مکالمات را گوش دهد و از طریق میکروفن موجود بر روی این هدست بتواند با فرد مکالمه را ادامه دهد. این هدست ها به نوع و مدل گوشی مربوط نبوده و بدون نظر گرفتن مشخصات گوشی می توان برای داشتن مکالمه ای راحت و بدون دخالت دست از این سیستم های ارتباطی پیشرفته استفاده نمود. هدست های پاناسونیک دارای گیره ای بر روی سیم هستند که با استفاده از این گیره می توان سیم را به لباس خود متصل کرد، این کار باعث می شود که سیم هدست ایجاد مزاحمت نکند و یا با برخورد دست این ارتباط دچار مشکل نشود. این هدست ها در مورد دو مدل تک گوشی و دو گوشی طراحی شده است.

سرویس شگفت انگیز دیزا در سانترال پاناسونیک

سیستم های ارتباطی سانترال مناسب  ترین وسیله برای ارتقا نحوه پاسخ گویی به تماس های تلفنی در شرکت ها است. این سیستم های ارتباطی که در اصطلاح دستگاه سانترال نامیده می شود در مدل های مختلفی طراحی شده است. در نوع کم ظرفیت این سری از محصولات یک کانال منشی اتوماتیک و یا اپراتور خودکار به صورت پیش فرض وجود دارد. این منشی اتوماتیک که با نصب کارت دیزا بر روی سیستم شروع به کار می کند باعث سرعت بخشیدن به نوع پاسخ دهی می شود.

کارت دیزا در سانترال بر روی تمام خطوط شهری فعال می شود و در صورت دریافت تماس پیغام خوش آمد گویی را پخش می کند. این سرویس با قابلیت ضبط صدا به گونه ای طراحی شده است که به تمام مجموعه این امکان را می دهد که با ضبط متن مورد نظر خود فرد تماس گیرنده را به بهترین حالت ممکن به واحد اداری مورد نظر ارتباط دهد. این نحوه ارتباط دهی به صورت پیشرفته باعث جلوگیری از هدر رفت زمان و حذف کادر دفتری اضافه برای پاسخ دهی به خطوط است. هم چنین وجود این صدای ضبط شده باعث افزایش رضایت مشتریان می شود زیرا آن ها را به زیبا ترین حالت به واحد مورد نظر راهنمایی می کند.

پاناسونیک این سیستم را به گونه ای طراحی کرده است که بر روی تمام خطوط فعال می شود و با توجه به ظرفیت و گنجایش کارت توان پاسخ گویی خطوط در لحظه دستگاه مشخص می شود. هم چنین ظرفیت این کارت در سری های مختلف سانترال کاملا متفاوت است. در سانترال کم ظرفیت تا 2 کانال (پاسخ گویی به 2 تماس در لحظه) و در سانترال های پر ظرفیت بسته به مدل دستگاه متفاوت است.

معرفی سانترال پرظرفیت پاناسونیک KX-TDA100D

سانترال های پاناسونیک به دو دسته بزرگ سانترال کم ظرفیت و سانترال پر ظرفیت تقسیم می شود. این دسته بندی به دلیل قابلیت هایی مختلفی است که هر سیستمی ارائه می دهد. سانترال کم ظرفیت دارای سیستم ترکیبی آنالوگ – هایبرید است که مناسب برای محیط های کوچک و متوسط است. سانترال پر ظرفیت نیز سیستمی دیجیتال است که خدماتی بی نظیر در هر مدل خود به کاربران هدیه می دهد. یکی از این دستگاه ها KX- TDA100D است که با داشتن 11 جای کارت اجازه استفاده از کارت های بیشتری را نسبت به سانترال KX-TDA100 که 7 جای کارت دارد می دهد.

• این سانترال دارای 112 خط شهری می باشد
• پشتیبانی از 176 خط داخلی
• حداکثر پشتیبانی 160 پورت
• تلفن کامپیوتری
• عملکرد پیشرفته
• قابلیت درب بازکن
• دارای تقویت کننده دوکاناله
• سازگاری با سیستم تلفن همراه
• قابلیت سازگاری با خطوط PRI
• قابلیت پشتیبانی از سیستم VOIP
• سازگاری با سیستم پردازش صدا
• قابلیت اتصال به کامپیوتر از طریق پورت USB
• برقزاری شبکه دیجیتال QSIG  برای کنترل صدا
• قابلیت پشتیبانی از تجهبزات بیسیم برای ارتباط تلفنی
• قابلیت متصل شدن به سرور
•  قابلیت گزارش گیری و آنالیز لحظه به لحظه تماس ها
• برقراری شبکه دیجیتال
• قابلیت کنترل تماس های خروجی و ورودی

عملیات برنامه ریزی سانترال به دلیل حجم بالای اطلاعات از طریق کامپیوتر انجام می شود. و از تلفن های مدیریتی مناسب برای این سیستم ارتباطی می توان به تلفن رومیزی دیجیتال KX-DT333 و تلفن KX-DT343 نام برد که متناسب با نوع و طراحی و کلید های میانبری که دارد مناسب ترین انتخاب برای کاربران است.

                     

برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد این سانترال و نحوه خریداری این سیستم ارتباطی با این نمایندگی پاناسونیک تماس حاصل فرمایید. شماره تماس [phone] می باشد و کارشناسان فروش و واحد فنی همواره پاسخ گوی شما هستند.

فروش انواع کارت سانترال و گوشی تلفن پاناسونیک

فروش ,نصب وبرنامه ریزی انواع کارتهای سانترال و گوشی های هایبرید, گوشی های دیجیتال وکنسول های قابل اتصال به سانترال پاناسونیک سری TDA TDE

کلیه کارتهای این دستگاه سانترال پر ظرفیت به ترتیب زیر میباشد:

• KX-TDA0104   منبع تغذیه
• KX-TDA0105   کارت حافظه
• KX-TDA0196   کارت Remote
• KX-TDA0170   کارت 8 خط داخلی اختیاری با کاربری تلفنهای دیجیتال ، آنالوگ و هایبرید
• KX-TDA0171  کارت 8 خط داخلی با کاربری تلفن های دیجیتال
• KX-TDA017 2  کارت 16 خط داخلی با کاربری تلفن های دیجیتال
• KX-TDA0173  کارت 8 خط داخلی با کاربری تلفن های تک خط معمولی
• KX-TDA0174  کارت 16 خط داخلی با کاربری تلفن های معمولی
• KX-TDA0175   کارت 16 خط داخلی با کاربری تلفن های معمولی با چراغ نشان دهنده پیام
• KX-TDA0168   کارت کالر آیدی 8 کاناله که روی کارت های داخلی بدون کالر آیدی دار نصب می شود
• KX-TDA0177   کارت 16 خط داخلی با کاربری تلفن های معمولی همراه با کالر آیدی بر روی تلفن های معمولی
• KX-TDA0180  کارت 8 خط شهری
• KX-TDA0181   کارت 16 خط شهری
• KX-TDA0189   کالر آیدی برای 8 خط همراه با موزیک پشت خط