سرویس شگفت انگیز دیزا در سانترال پاناسونیک

سیستم های ارتباطی سانترال مناسب  ترین وسیله برای ارتقا نحوه پاسخ گویی به تماس های تلفنی در شرکت ها است. این سیستم های ارتباطی که در اصطلاح دستگاه سانترال نامیده می شود در مدل های مختلفی طراحی شده است. در نوع کم ظرفیت این سری از محصولات یک کانال منشی اتوماتیک و یا اپراتور خودکار به صورت پیش فرض وجود دارد. این منشی اتوماتیک که با نصب کارت دیزا بر روی سیستم شروع به کار می کند باعث سرعت بخشیدن به نوع پاسخ دهی می شود.

کارت دیزا در سانترال بر روی تمام خطوط شهری فعال می شود و در صورت دریافت تماس پیغام خوش آمد گویی را پخش می کند. این سرویس با قابلیت ضبط صدا به گونه ای طراحی شده است که به تمام مجموعه این امکان را می دهد که با ضبط متن مورد نظر خود فرد تماس گیرنده را به بهترین حالت ممکن به واحد اداری مورد نظر ارتباط دهد. این نحوه ارتباط دهی به صورت پیشرفته باعث جلوگیری از هدر رفت زمان و حذف کادر دفتری اضافه برای پاسخ دهی به خطوط است. هم چنین وجود این صدای ضبط شده باعث افزایش رضایت مشتریان می شود زیرا آن ها را به زیبا ترین حالت به واحد مورد نظر راهنمایی می کند.

پاناسونیک این سیستم را به گونه ای طراحی کرده است که بر روی تمام خطوط فعال می شود و با توجه به ظرفیت و گنجایش کارت توان پاسخ گویی خطوط در لحظه دستگاه مشخص می شود. هم چنین ظرفیت این کارت در سری های مختلف سانترال کاملا متفاوت است. در سانترال کم ظرفیت تا 2 کانال (پاسخ گویی به 2 تماس در لحظه) و در سانترال های پر ظرفیت بسته به مدل دستگاه متفاوت است.